Wie können Handwerksbetriebe junge Fachkräfte gewinnen und binden, die mit neuen Erwartungen, einem klaren Werteverständnis und dem selbstverständlichen Einsatz digitaler Tools – einschließlich KI – auf den Arbeitsmarkt kommen? Diese Frage beschäftigte auch einen Hamburger Medientechnikbetrieb.

Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg lud der Betrieb zu einem Workshop mit Geschäftsführung, Mitarbeitenden und Auszubildenden ein. Ziel war es, die Perspektiven der Generation Z besser zu verstehen – also jener Altersgruppe, die etwa zwischen 1995 und 2010 geboren wurde und heute ca. 14 bis 29 Jahre alt ist. Sie wächst selbstverständlich mit digitalen Technologien, KI und sozialen Medien auf und legt großen Wert auf transparente Kommunikation, echte Mitgestaltung und sinnstiftende Arbeit.

Darüber hinaus rückte ein zweiter Fokus in den Blick: Wie können Betriebe in einem sich wandelnden Umfeld widerstandsfähig bleiben – auch gegenüber Krisen und unerwarteten Situationen? Hier bot der Workshop einen Raum, um nicht nur über Zukunftsfragen, sondern auch über resilienzfördernde Werte ins Gespräch zu kommen.

Wertearbeit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender, systemischer Prozess. Es geht nicht darum, Bestehendes radikal über Bord zu werfen oder plötzlich alles anders zu machen. Vielmehr braucht es einen reflektierten Umgang mit dem, was bereits vorhanden ist – und die Bereitschaft, im Dialog zu bleiben: mit sich selbst, mit dem Team und mit den Veränderungen im Umfeld. Wer bestimmte Werte Schritt für Schritt in Prozesse, Kommunikation und Führungskultur integriert, schafft ein tragfähiges Fundament – und erhöht ganz nebenbei auch die Resilienz des eigenen Betriebs.

Zudem zeigte sich, dass Werte nicht nur intern gelebt, sondern auch extern kommuniziert werden sollten. Ob auf der Homepage, in Stellenanzeigen oder im Social-Media-Auftritt – die Werte, die ein Betrieb nach innen lebt, sollten sich auch nach außen widerspiegeln. Nur so entsteht ein authentisches Bild, das bei der Ansprache neuer Mitarbeitender wirkt und Vertrauen schafft.

Der Workshop zeigte eindrucksvoll: Wer Vertrauen schafft, Mut fördert, Feedback ernst nimmt und digitale Kompetenzen einbindet, schafft ein Arbeitsumfeld, das junge Menschen überzeugt – und Erfahrene hält. Und: Wer resiliente Werte wie Klarheit, Zuversicht oder Humor ernst nimmt, stärkt nicht nur das Team – sondern auch die Widerstandskraft des Betriebs als Ganzes.